寧陜縣：辦好“微實(shí)事” 服務(wù)“暖民心”
寧陜縣深入踐行“四下基層”制度，持續(xù)深化“聯(lián)系群眾全覆蓋、服務(wù)群眾全覆蓋”群眾工作法，實(shí)現(xiàn)聯(lián)系群眾“無(wú)死角”、服務(wù)群眾“零距離”，有效增進(jìn)黨群干群“魚(yú)水情”。
用心聯(lián)系服務(wù)，落細(xì)惠民政策。健全網(wǎng)格管理機(jī)制，一網(wǎng)覆蓋所有農(nóng)戶，有效破解惠民政策“落不細(xì)”難題。分級(jí)建網(wǎng)夯責(zé)，聯(lián)系群眾“無(wú)死角”。全縣各鎮(zhèn)、村（社區(qū)）、村（居）民小組分別為一二三級(jí)網(wǎng)格，黨組織書(shū)記或黨小組長(zhǎng)任網(wǎng)格長(zhǎng)，選聘網(wǎng)格員415名分片聯(lián)系群眾；30名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系11個(gè)鎮(zhèn)包聯(lián)30個(gè)村（社區(qū)），83個(gè)部門(mén)幫包所有村（社區(qū)），2432名黨員干部下沉與19489戶群眾“結(jié)對(duì)子”，實(shí)現(xiàn)責(zé)任到人、聯(lián)系到戶全覆蓋。精準(zhǔn)建檔施策，服務(wù)群眾“全方位”。按既定標(biāo)準(zhǔn)將全縣農(nóng)戶識(shí)別為“放心戶”“關(guān)心戶”“連心戶”，引導(dǎo)“放心戶”發(fā)揮示范幫帶作用，支持“關(guān)心戶”發(fā)展產(chǎn)業(yè)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)，落實(shí)“連心戶”及時(shí)救助幫扶，累計(jì)轉(zhuǎn)化提升“連心戶”“關(guān)心戶”827戶。黨員干部入戶，政策宣講“零距離”。黨員干部走村入戶，與群眾面對(duì)面交流，詳細(xì)了解群眾所思所想、所急所難、所求所盼，用黨的創(chuàng)新理論、黨和政府的關(guān)懷、急用的政策技術(shù)，用腳步丈量民情，用服務(wù)贏得民心。
用情傾聽(tīng)民聲，力解急難愁盼。針對(duì)社會(huì)治理、民聲反映不暢堵點(diǎn)，搭建自上而下、自下而上的意見(jiàn)收集辦理渠道，有效破解群眾意見(jiàn)“上不來(lái)”難題。領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研破難題。縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聚焦高質(zhì)量發(fā)展重點(diǎn)難點(diǎn)，每周到項(xiàng)目一線現(xiàn)場(chǎng)辦公、親商助企，每月3天2夜住鎮(zhèn)進(jìn)村入戶走訪調(diào)研，解決難點(diǎn)堵點(diǎn)、群眾困難2300余件次。代表委員解民憂。推行黨代表駐室履職服務(wù)、人大代表票決民生實(shí)事、政協(xié)委員協(xié)商“五微機(jī)制”，設(shè)立“知音信箱”、開(kāi)通微心愿服務(wù)平臺(tái)，解決群眾最關(guān)注、最期盼、最迫切的急難愁盼300余件。網(wǎng)格連心辦實(shí)事。網(wǎng)格員、聯(lián)戶黨員干部走訪收集問(wèn)題建議，簡(jiǎn)便事項(xiàng)當(dāng)即辦；鎮(zhèn)村組三級(jí)網(wǎng)格每月匯總研判，分類(lèi)交辦處置，一般事項(xiàng)限時(shí)辦，重點(diǎn)事項(xiàng)縣鎮(zhèn)聯(lián)合辦，疑難問(wèn)題縣級(jí)協(xié)調(diào)辦，先后收集意見(jiàn)建議2340條，辦實(shí)事11196件。
用力解決民憂，服務(wù)保障發(fā)展。持續(xù)開(kāi)展“微實(shí)事”服務(wù)行動(dòng)，有效破解為民服務(wù)“跟不上”難題。上門(mén)暖心送服務(wù)。建立聯(lián)戶黨員干部“惠民政策我宣講、群眾難題我來(lái)解、鄰里矛盾我調(diào)和”三承諾，“防貧風(fēng)險(xiǎn)排查、產(chǎn)業(yè)就業(yè)幫扶、思想困惑疏導(dǎo)”三上門(mén)，“突發(fā)意外、家有喪事、成員重病”三必到機(jī)制，把服務(wù)送到群眾心坎上。深推“五同”雙服務(wù)。76個(gè)部門(mén)黨組織1300余名機(jī)關(guān)黨員干部下沉社區(qū)“雙報(bào)到”，開(kāi)展文明創(chuàng)建、理論宣講、關(guān)愛(ài)“一老一小”、人居環(huán)境整治等志愿服務(wù)315場(chǎng)次，為社區(qū)辦理“一年10件實(shí)事”40件、幫補(bǔ)資金160萬(wàn)元、協(xié)調(diào)項(xiàng)目15個(gè)、幫辦實(shí)事350件，兌現(xiàn)“微心愿”1130件。緊盯發(fā)展優(yōu)服務(wù)。緊盯群眾關(guān)心的學(xué)位、崗位、床位等“關(guān)鍵小事”，扎實(shí)推進(jìn)“六大興教”行動(dòng)，整縣推進(jìn)“養(yǎng)育未來(lái)”，試點(diǎn)推行縣域緊密型醫(yī)共體建設(shè)；調(diào)整生態(tài)旅游、農(nóng)林產(chǎn)業(yè)、包裝飲用水為全縣主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，全力推進(jìn)“十件大事”，每年實(shí)施20件民生實(shí)事，儲(chǔ)備實(shí)施一批推動(dòng)高質(zhì)量綠色發(fā)展項(xiàng)目；學(xué)習(xí)借鑒浙江“千萬(wàn)工程”經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)開(kāi)展人居環(huán)境整治“三拆三建（清）三提升”行動(dòng)，累計(jì)拆除違規(guī)圍墻擋墻、廣告牌匾等3200余處，新建停車(chē)位325個(gè)、鄉(xiāng)村綠道22公里、綠地及口袋公園89處、清潔能源供熱站3處，群眾獲得感、幸福感、安全感不斷增強(qiáng)。