白水縣：“五個維度” 下好城市基層治理“一盤棋”

白水縣堅持以黨建引領(lǐng)城市基層治理，緊緊圍繞“治理優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、群眾滿意”三大目標(biāo)，精準(zhǔn)把握“五個維度”，推動城市社區(qū)治理提質(zhì)增效，走出一條共建幸福和美家園的新路徑。

堅持黨建引領(lǐng)，增強(qiáng)聯(lián)動力度。擰緊基層治理動力主軸。成立由縣委書記任組長的基層黨建引領(lǐng)基層治理領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開聯(lián)席會議，研究推進(jìn)重點工作落實。高標(biāo)準(zhǔn)落實管黨治黨政治責(zé)任，建立黨員縣級領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭包聯(lián)社區(qū)、黨（工）委班子成員聯(lián)系后進(jìn)黨支部、基層黨組織書記定期述職三項工作制度，明確主體責(zé)任、包聯(lián)責(zé)任，切實擰緊責(zé)任鏈條。定期召開縣、街道、社區(qū)三級黨建聯(lián)席會議，組織社區(qū)與共駐共建單位活動設(shè)施共享、服務(wù)隊伍聯(lián)建、文體活動聯(lián)辦。持續(xù)擦亮“紅色矩陣”黨建品牌，不斷充實壯大“五彩果鄉(xiāng)優(yōu)服務(wù)”黨員志愿服務(wù)隊伍，協(xié)助網(wǎng)格員做好訴求處理、矛盾協(xié)調(diào)、民政服務(wù)等工作，累計開展服務(wù)活動720次，幫助解決問題467件。

織密組織體系，提高治理精度。網(wǎng)格化推進(jìn)社區(qū)治理。堅持將科學(xué)精準(zhǔn)劃分網(wǎng)格作為網(wǎng)格化管理的前提和基礎(chǔ)，按照“界定清晰、便于管理、全面覆蓋”原則劃分網(wǎng)格4137個，配備網(wǎng)格員14541人。將公共安全、城市管理和社會治理等數(shù)據(jù)資源納入社區(qū)智慧平臺，提供“辦事指南、證明蓋章、志愿服務(wù)、隨手拍”等9大類60余項服務(wù)，為網(wǎng)格化管理實施“智慧賦能”。用好“12345”、智慧社區(qū)“e”平臺，推動臨時代辦、紅色物業(yè)等服務(wù)進(jìn)網(wǎng)格，摸排居民問題訴求1896條，分類建立獨居老人、貧病戶等重點群體臺賬和居民信息總臺賬，實現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)基礎(chǔ)信息采集、社情民意收集、矛盾糾紛排查化解、政策法規(guī)宣傳等職責(zé)任務(wù)“一格辦理，網(wǎng)上通辦”。

統(tǒng)籌資源力量，拓展服務(wù)廣度。創(chuàng)新“合伙人”結(jié)對共建制度。采取單位自薦、群眾推薦、社工摸排等方式，廣泛發(fā)動熱心公益、樂于助人、有服務(wù)能力的組織作為“合伙人”，積極壯大社區(qū)的“紅色朋友圈”。街道、社區(qū)與“合伙人”簽訂項目、資源、服務(wù)三張清單，雙向認(rèn)領(lǐng)服務(wù)項目，通過開展共駐共建活動、提供志愿服務(wù)等形式引導(dǎo)各類優(yōu)勢資源向網(wǎng)格聚集，服務(wù)力量向居民群眾傾斜，為社區(qū)治理注入源源不斷的“紅色能量”。細(xì)化合伙人服務(wù)類別，劃分扶貧救困類、便民服務(wù)類、技能培訓(xùn)類、文化活動類、惠民經(jīng)營類、產(chǎn)業(yè)帶動類6個大類，累計開展健康醫(yī)療、居家養(yǎng)老等服務(wù)活動200余次，認(rèn)領(lǐng)“微心愿”379個，走訪慰問405人次。

聚焦問題攻堅，延伸整治深度。抓實物業(yè)問題整治。成立縣物業(yè)服務(wù)行業(yè)黨委，精心打造“紅色物業(yè)·泉城管家”黨建品牌，構(gòu)建物業(yè)服務(wù)行業(yè)黨委+街道黨工委+社區(qū)黨組織“三位一體”管理體系。建立涵蓋基礎(chǔ)服務(wù)、信息公示、安全管理等內(nèi)容的日常紀(jì)實清單，成立5個專項工作小組，采取查閱臺賬資料、聽取意見等方式，對物業(yè)服務(wù)企業(yè)實施優(yōu)秀、良好、一般、較差四類差異化標(biāo)注管理，督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)不斷規(guī)范服務(wù)內(nèi)容。組建“紅色物業(yè)·泉城管家”黨員志愿服務(wù)隊，進(jìn)小區(qū)開展小廣告清理、法律法規(guī)宣傳等活動80余次，協(xié)調(diào)解決充電樁安裝、健身器材配備等訴求問題100余項，物業(yè)服務(wù)品質(zhì)和群眾滿意度實現(xiàn)“雙提升”。

辦好為民實事，提升服務(wù)溫度。建強(qiáng)為民服務(wù)陣地。高標(biāo)準(zhǔn)打造“智慧型”“功能型”“服務(wù)型”三類社區(qū)黨群服務(wù)中心，推行社區(qū)“15分鐘生活圈”，推動構(gòu)建“1個社區(qū)黨群服務(wù)中心、N個網(wǎng)格黨群服務(wù)站、N類服務(wù)功能”的“1+N+N”黨群服務(wù)矩陣。創(chuàng)新社區(qū)服務(wù)方式。以滿足群眾需求為導(dǎo)向，探索形成多元微治理、社區(qū)微服務(wù)、點亮微心愿、文化微課堂、鄰里微互助“五微”模式，先后組織文化、體育、醫(yī)療進(jìn)社區(qū)等活動556次。以提高社區(qū)公共服務(wù)水平、滿足群眾多樣化需求為出發(fā)點和落腳點，打造出“聚心源”“和美”“初心”等16個“易進(jìn)入、可互動、能共享”的城市社區(qū)“會客廳”，幫助解決照明安裝、飛線整治等民生實事239件。