西咸新區(qū)涇河新城：數(shù)智化賦能人才服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展

為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于做好新時(shí)代人才工作的重要思想，涇河新城在建立健全人才服務(wù)保障體系的基礎(chǔ)上，著眼于人才發(fā)展全周期、人才工作全流程，通過數(shù)智化手段，整合各類人才服務(wù)資源，聚焦人才服務(wù)的堵點(diǎn)痛點(diǎn)，助力人才服務(wù)環(huán)境不斷提升、服務(wù)生態(tài)逐漸優(yōu)化、服務(wù)保障更加健全。

精準(zhǔn)匹配、智慧分析，構(gòu)建數(shù)智化服務(wù)平臺(tái)。通過暢通各部門數(shù)據(jù)渠道，以人才信息庫(kù)、企業(yè)信息庫(kù)、政策信息庫(kù)為基礎(chǔ)，搭建“人才生態(tài)指數(shù)平臺(tái)”，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)手段，形成包含22個(gè)維度的“人才畫像”和17個(gè)維度的“企業(yè)發(fā)展圖譜”，將政策按照人才、企業(yè)標(biāo)簽分類進(jìn)行拆解，綜合建模、智慧分析，形成人才、企業(yè)發(fā)展需求清單，精準(zhǔn)賦能到實(shí)際的人才關(guān)愛、政策兌現(xiàn)、企業(yè)發(fā)展等工作中，同時(shí)結(jié)合實(shí)際工作中獲取的新數(shù)據(jù)、新信息、新資源，對(duì)平臺(tái)信息進(jìn)行實(shí)時(shí)更新迭代。目前，已收集涇河新城區(qū)內(nèi)60%人才信息、80%企業(yè)信息和100%各級(jí)政策信息。

系統(tǒng)整合、集成資源，實(shí)現(xiàn)便捷化政策、禮遇兌現(xiàn)。以秦創(chuàng)原（涇河）科技人才·企業(yè)服務(wù)中心和“涇彩Online”小程序?yàn)樽ナ?#xff0c;為企業(yè)及人才發(fā)展提供從政務(wù)、政策、商務(wù)等基本服務(wù)，到生活配套、生產(chǎn)配套、人才關(guān)愛等增值服務(wù)的全方位“一站式”服務(wù)，同時(shí)在區(qū)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)設(shè)立“涇彩智慧園區(qū)”服務(wù)站，通過“線上+線下”平臺(tái)，系統(tǒng)性整合包括人才認(rèn)定、人才關(guān)愛禮遇、人才政策兌現(xiàn)、住房保障、公共出行等多要素資源，讓人才服務(wù)更加高效化、集約化、便捷化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、人才不出門就地享受“一站式”智慧化服務(wù)，充分滿足區(qū)域內(nèi)各類人才的生產(chǎn)生活需求。

用心用情、無憂快辦，筑牢現(xiàn)代化人才服務(wù)基石。制定《涇河新城人才服務(wù)保障體系建設(shè)工作方案》，實(shí)現(xiàn)人才服務(wù)工作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，通過組建入企服務(wù)小組，為高層次人才配備“一對(duì)一服務(wù)專員”，以“人才生態(tài)指數(shù)平臺(tái)”的清單式需求為基礎(chǔ)，精準(zhǔn)匹配、定向推送、主動(dòng)上門對(duì)接，結(jié)合“線上+線下”平臺(tái)支持，免費(fèi)提供代買代辦、生活保障、人文關(guān)懷等個(gè)性化、全時(shí)段的“管家式”服務(wù)。確保無需不擾、有求必應(yīng)、限時(shí)辦結(jié)，不斷加大人才關(guān)愛力度，用心用情為人才排憂解難，營(yíng)造拴心留人的優(yōu)質(zhì)環(huán)境。

截至目前，通過大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)推送和主動(dòng)入企服務(wù)，為區(qū)內(nèi)30余家企業(yè)400余名人才提供人才認(rèn)證申報(bào)服務(wù)，為12家企業(yè)提供1653套人才住房申請(qǐng)服務(wù)、60余名人才提供子女教育服務(wù)、1300余人提供政策兌現(xiàn)服務(wù)，同時(shí)結(jié)合企業(yè)人才比較突出的公共交通訴求，引進(jìn)共享單車，開通涇河新城首列對(duì)外“涇彩接駁巴士”，協(xié)調(diào)公交公司將涇河新城范圍內(nèi)5條公交線路進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。

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